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1214日凌晨,我市今冬第一场雪如期而至,市主城区街面湿滑,给出租车正常运营造成一定影响。为给广大市民提供一个安全、便捷的出行环境,出租汽车管理处稽查执法人员全员上路,维护场站发车秩序,加强对出租车客运市场服务行为的检查,全力做好运营保畅工作。

一是加强一线巡查,做好各项应对工作。要求稽查执法人员、各驻场站管理人员全部出动,加大巡查频次和密度,维护好场站出租车发车秩序,引导旅客有序排队乘车;客流高峰时段出租车运力短缺时,及时采取应对措施,必要时疏散并帮助乘客转乘公交车,确保旅客不滞留。

二是掌握运营动态,加强重点部位运力保障。通过GPS平台适时掌握出租车运力分布情况;要求各中心(公司)通过电话、短信、微信等方式,通知司机最大限度投入运营,全力保障重点部位出租车运力。

三是认真受理投诉,严厉查处违规经营。投诉举报中心电话24小时保持畅通,及时受理乘客投诉举报;稽查执法人员延长工作时间,及时做好投诉案件的调查核实,严防不正确使用计价器、乱要价、多收费、拒载等违规行为发生。

四是加强安全宣传,防范安全事故发生。利用微信、短信时时传递路况信息,提醒出租车司机谨慎安全驾驶,保障安全运营。